V družbi Avalon Tim d.o.o. si prizadevamo zagotavljati enako raven varstva zavarovalcev v vseh fazah distribucije zavarovalnih produktov. Stremimo k najvišji kakovosti zavarovalne storitve in najvišji ravni zaščite.
V skladu z našo notranjo ureditvijo, na podlagi Zakona o zavarovalništvu in na podlagi Direktive EU o distribuciji zavarovalnih produktov (IDD) zagotavljamo, da naši distributerji pri distribuciji zavarovalnih produktov posebej sledijo naslednjim splošnim načelom:
- delovati odkrito, pošteno in profesionalno, v skladu z najboljšimi interesi zavarovalcev v vseh fazah distribucije zavarovalnih produktov in izvajanja zavarovanj;
- posredovati poštene, jasne in nezavajajoče informacije o zavarovalnih produktih;
- kljub prejetim nagradam, vzpodbudam ali ocenjevanju opravljati distribucijo zavarovalnih produktov v skladu z najboljšimi interesi zavarovalcev; to pomeni na način, da delujejo pošteno, pravično in strokovno v skladu z najboljšimi interesi zavarovalca.
Skladno z našimi prizadevanji po visoki kakovosti našega dela, vas v nadaljevanju obveščamo sledeče:
Če nas želite seznaniti o morebitni nepravilnosti ali kršitvi, ki ste jo zaznali v zvezi z distribucijo zavarovalnih produktov oziroma da menite, da je prišlo ali da bi lahko prišlo do morebitnega nasprotja interesov, vas vabimo, da to storite preko elektronske pošte na e-naslov vodstvo@ateam.si.